Cetățenii interesați să se debaraseze corect de deșeurile electrice pot apela TelVerde 0800 444 800, serviciul de preluare gratuită de la domiciliu sau sediu de firmă ori instituţie, a DEEE! La TelVerde 0800 444 800 pot afla informaţii despre unde și cum se pot debarasa de deșeurile electrice, unde există puncte de colectare, când și unde sunt zile de colectare în localitatea lor, precum și alte informații
despre colectarea DEEE. TelVerde 0800 444 800 este disponibil zilnic, între orele 9.00-17.00, gratuit din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă.