Dispeceratul Regiei Autonome de Servicii Publice Ploiesti (RASPP) este locul in care telefonul zbarnaie 24 de ore din 24. Pentru orice fel de problema, de orice natura, ploiestenii suna pentru a reclama sau a sesiza fel si fel de situatii. Unele dintre acestea chiar fara nicio legatura cu activitatea regiei. In total, de la inceputul anului si pana in prezent, s-au primit peste 3.000 de sesizari si reclamatii. In ceea ce priveste problemele sesizate, cele mai multe – in numar de 554 – se refera la disfunctionalitati in activitatea sistemului de iluminat public si a operatorului de salubritate – 520 de apeluri. In aceste cazuri, ploiestenii au reclamat existenta de becuri arse si lipsa unor lampi in diferite zone ale orasului, neconcordante in programul de aprindere – stingere, strazi murdare, gunoi depozitat in locuri neamenajate, deseuri neridicate, cadavre de animale, lipsa pubelelor de gunoi etc. Cele mai putine reclamatii s-au facut, in schimb, la adresa SC Hale si Piete, in domeniul sanatatii publice si al protectiei consumatorului. Din totalul sesizarilor, 400 au facut referire la evenimente deosebite cu care ploiestenii fie s-au confruntat, fie au fost martori, respectiv: 69 de accidente rutiere, 61 de incendii, 13 tentative de suicid, 7 furturi, o amenintare cu bomba si alte asemenea evenimente care tin de interventia politiei, a jandarmilor, a pompierilor sau a medicilor de la salvare.
In momentul in care reprezentantii dispeceratului primesc o astfel de sesizare, care tine de interventia de urgenta intr-un anumit caz , acestia iau legatura cu institutiile abilitate sa intervina. In celelalte cazuri, de reclamare a anumitor nereguli care tin de administratia locala, sesizarile sunt verificate si, in masura in care se poate, sunt solutionate.
Numarul de telefon la care ploiestenii pot apela dispeceratul RASPP este 984 sau 0800800884.
Camelia NASTASE
